R.S. MEIOS DE HOSPEDAGENS - PARNAÍBA-PI

No que foi exposto anteriormente, como uma categoria de empresa turística, estão os meios de hospedagem que não diferente das outras empresas os proprietários estão investindo também em responsabilidade social, não apenas no o ambiente físico, mas também com seus funcionários, para a geração de lucros a longo prazo.

Segundo Castelli (2003), conceitua como meios de hospedagem, a empresa, que tem por objetivo oferecer serviços de alojamentos a clientela, sem distinção e mediante pagamento.

Segundo o forum internacional integrado de cidadania- educaçã, cultura, saúde e meio ambiente da Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões – Campus Santo Ângelo/RS (2006)
diz que:
segundo Belli (1998) é ao decidir implantar um hotel, o empreendedor deve se cercar de uma série de cuidados para minimizar os riscos envolvidos. Essa afirmação pode ser adaptada para a hotelaria, onde a falta de experiência no ramo acarreta inúmeros problemas ambientais, desde uma arquitetura falha, não voltada para o lado ambiental, sem construção de local próprio para o acondicionamento de resíduos sólidos, sem encanamento apropriado para reutilização das águas dos chuveiros, sem utilização de controladores de energia nos corredores, entre outros aspectos.

Já De Conto (2005) alerta para outro fator, quantos turistas se preocupam com os impactos do turismo sobre todas as destinações? E ai percebe-se que a responsabilidade não é somente dos meios de hospedagem, mas também das pessoas que freqüentam esses empreendimentos,como os tursitas por exemplo, da quantidade de gasto energético que é gerado dentro de uma unidade habitacional, seja por esquecimento da lâmpada ligada, ou pelo uso do ar condicionado; quanto de água é desperdiçado, devido ao mau uso da torneira ou do banho demorado; quanto de resíduo é gerado pelo não aproveitamento de folhas para rascunho ou ainda o quanto o turista é consciente em evitar o desperdício de alimentos dentro de um hotel. Questões como essas que nos servem para refletir e analisar o quanto é complexo o tema gestão ambiental no âmbito dos meios de hospedagem.
As empresas no ramo de meios de hospedagem tem papel de fundamental importância, no quer diz respeito ao meio ambiente, seguindo minunciosamente as legislações ambiental, praticar a responsabilidade social, minimizando o uso dos recursos naturais, a geração de resíduos sólidos, procurando fornecedores com responsabilidade ambiental e comunicar abertamente sua política e práticas ambientais para quem estiver interessado; monitorando assim, o impacto ambiental desenvolvido pela atividade hoteleira.

Na cidade de Parnaiba-Piauí uma cidade com grande potencial turistico, mas pouco explorado, possui numero significativo de meios de hospedagem, mas na sua grande maioria pousadas e hoteis, ou talvez apenas esses dois tipos, para o acolhimento de turistas que visitam a região litorânea. Seria de fundamental importância que essas empresas apliquem esse tipo de pratica citadas acima, mas tomamamos com exemplo de pousada que se preoculpa com o meio ambiente "A POUSADA DOS VENTOS"

"Preocupando-se com o meio ambiente e a utilização racional de energia fomos pioneiros em utilizar energia solar no aquecimento de água, através de Boiller, que é distribuída para os apartamentos dando opção do ajuste da temperatura da água, além de preservar uma imensa área verde dentro do Hotel. A água utilizada para manutenção de áreas como jardins, banheiros e piscina vem de um poço com água potável."

SLIDE PARA FUTURA PALESTRA DO BLOG (EM COLÉGIO PARA JOVENS)

RESPONSABILIDADE SOCIAL E TURISMO

O turismo movimenta significativamente a economia de muitos Países. No Brasil, o turismo representa um grande gerador econômico, segundo a EMBRATUR em 2000 o Brasil recebeu 5,3 milhões de turistas, alavancando o seu desenvolvimento econômico.

Apesar da “indústria do turismo”, trazer consigo aspectos positivos com suas ações (aumento da economia), ele de certa forma causa impactos negativos, e cabe a sociedade em questão tentar amenizá-los de uma forma que se consiga tirar das praticas turísticas pontos positivos para a sociedade.

É notável o desenvolvimento do Turismo no Brasil, sua diversidade espacial e cultural, encantam e conseguem trazer diversos turistas (visitantes) para desfrutar das inúmeras belezas existentes no País. Assim graças a estas belezas, se ganha um desenvolvimento das economias e até um crescimento, ligado às praticas turísticas e a entrada de capital mediante elas na sociedade, que vive diretamente ou indiretamente do turismo.

Cada segmento da área do turismo no país, ou seja, qualquer que seja a modalidade do turismo existente em determinado ambiente; sol, mar, campo, religião, aventura, etc. Exerce um papel importante para a sociedade em que este está inserido, trazendo consigo desenvolvimento da comunidade local e consequentemente da região em que ela se encontra. Por isso cada vez mais o ramo turístico esta crescendo e sendo valorizado, planejado e executado para que se possa tirar o maior proveito significativo das atividades turísticas.

Embora o turismo em crescente crescimento no País, traga aspectos positivos, vem atrelado consigo também aspectos negativos, ou seja, com as praticas turísticas o homem que se baseia na “exploração turística” do local, deve tomar consciência de sua Responsabilidade Social no meio ambiente em que ele pratica o turismo, ou seja, o homem deve preservar o equilíbrio natural existente, conciliando com o turismo e suas praticas no local, de uma forma que se possa obter desenvolvimento da área, tanto econômico quanto social, sem que este agrida de forma reversível e irreversível o meio ambiente.

A consciência coletiva é de fundamental importância para que o desenvolvimento econômico e social ocorra no turismo, quer dizer, a comunidade ligada diretamente ou indiretamente com o turismo deve saber “gerar riquezas” através das atividades turísticas, equilibrando com a sociedade local (comunidade local). Para isso é de fundamental importância que as comunidades estejam envolvidas em projetos e cursos de capacitação que proporciona uma solução sobre os uso e desuso dos recursos naturais, assim como sua conservação e melhor utilização destes recursos como forma de tirar do ambiente natural apenas o que for necessário, sem exageros como forma de garantir seu desenvolvimento econômico sem que este gere danos aos demais (gerações futuras).

O turismo sustentável, que se fundamenta nas práticas turísticas de uma forma limpa, ou seja, que utilizamos as atratividades turísticas existentes em determinadas áreas, sem que ela altere e cause desequilíbrio no meio ambiente natural. Cada vez mais praticado e incentivado pelas comunidades, pois ele tenta manter o equilíbrio das praticas turísticas de um modo que atenda e satisfaça tanto os turistas como a comunidade local, além de preservar e respeitar aspectos socais e culturais, o que resulta em qualidade de vida baseado no modo de agir de cada individuo, ou seja, dependendo de sua Responsabilidade Social perante ao meio em que vive.

Segundo Kootler (1996) as responsabilidades sociais são as atribuições que a sociedade estipula para as instituições, tendo por objetivo definir algumas obrigações relacionadas à preservação do meio ambiente, ele enfatiza que cabe a cada individuo que trabalha diretamente ou indiretamente com o turismo, tanto empresários quanto planejadores (turismologos) e a própria comunidade local, tem responsabilidades sociais e do meio ambiente em questão, e não apenas deve visar o lado comercial do turismo. Graças à consciência das práticas do turismo sustentável, o seu desenvolvimento é visto como resultado da responsabilidade social de cada indivíduo, que funciona como um exercício de cidadania, uma obrigação de transformar e desenvolver as práticas turísticas de uma maneira positiva com a participação de todos os envolvidos nestas áreas.

A atuação do turismo com práticas sustentáveis é reflexo da responsabilidade e consciência de cada individuo de determinada localidade, como forma de tentar amenizar as desigualdades sociais das comunidades locais, assim como objetiva o crescimento e desenvolvimento sustentável da região, possibilitando assim uma alternativa a mais de emprego e renda através de trabalho e serviços gerados pelo turismo no local. É uma forma de integrar o turismo como um mecanismo de inclusão social e fazer com que ele traga as comunidades envolvidas nele somente benefícios.

A responsabilidade social engajada no turismo resulta em noção e fundamentos para que se possa amenizar ou até quem sabe extinguir os impactos sociais e econômicos, assim como trazer maiores benefícios as comunidades ligadas às praticas turísticas. Graças à conscientização da responsabilidade de todos ligados diretamente ou não com o turismo é que cada vez mais as praticas turísticas estão trazendo benefícios tanto econômicos quanto sociais para as comunidades. Pois o turismo possibilita e proporciona além de desenvolvimento para as localidades, traz consigo quebras de exclusão sociais, anexado com as praticas sustentáveis, assim melhorando resultados no desenvolvimento local.

ABNT NBR ISO 26000:2010- Diretrizes sobre responsabilidade social.

Em dezembro de 2010, foi lançado pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), a norma ABNT NBR ISO 26000:2010- Diretrizes sobre responsabilidade social.

Segundo o site do Inmetro, a respeito da ISO 26000, explica o seguinte:

A responsabilidade social se expressa pelo desejo e pelo propósito das organizações em incorporarem considerações socioambientais em seus processos decisórios e a responsabilizar-se pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente. Isso implica um comportamento ético e transparente que contribua para o desenvolvimento sustentável, que esteja em conformidade com as leis aplicáveis e seja consistente com as normas internacionais de comportamento. Também implica que a responsabilidade social esteja integrada em toda a organização, seja praticada em suas relações e leve em conta os interesses das partes interessadas.

A norma fornece orientações para todos os tipos de organização, independente de seu porte ou localização, sobre:

• conceitos, termos e definições referentes à responsabilidade social;
• histórico, tendências e características da responsabilidade social;
• princípios e práticas relativas à responsabilidade social;
• os temas centrais e as questões referentes à responsabilidade social;
• integração, implementação e promoção de comportamento socialmente responsável em toda a organização e por meio de suas políticas e práticas dentro de sua esfera de influência;
• identificação e engajamento de partes interessadas;
• comunicação de compromissos, desempenho e outras informações referentes a responsabilidade social.

A ISO 26000:2010 é uma norma de diretrizes e de uso voluntário; não visa nem é apropriada a fins de certificação. Qualquer oferta de certificação ou alegação de ser certificado pela ABNT NBR ISO 26000 constitui em declaração falsa e incompatível com o propósito da norma.

A nova ISO 26000 em português (versão FDIS)

pode ser acessado pelo link http://www.slideshare.net/fdecicco/iso-fdis-26000-traduo

fonte: http://www.inmetro.gov.br/qualidade/responsabilidade_social/iso26000.asp
Logo abaixo segue um video relacionado a ABNT NBR ISO 26000 - A Norma Brasileira de Responsabilidade Social, um video muito interessante, não deixem de conferir.

RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS EMPRESAS

A responsabilidade social vem afetando atualmente também o comportamento das empresas, que estão sempre em busca de maiores lucros. Essa responsabilidade se tornou requisito mais importante para o posicionamento social das organizações no mercado, contribuindo para o seu desenvolvimento econômico, sendo caracterizada pela ética e trasparência com seus clientes. Preservando recursos ambientais e culturais para gerações futuras.

Para Grajew (presidente do instituto Ethos) conceitua responsabilidade social como "(...) a atitude ética da empresa em todas as suas atividades. Diz respeito às interações da empresa com funcionários, fornecedores, clientes, acionistas, governo, concorrentes, meio ambiente e comunidade. Os preceitos da responsabilidade social podem balizar, inclusive, todas as atividades políticas empresariais". ( GRAJEW, Instituto Ethos, 2001).

A responsabilidade social começou a ser estudada na década de 50, nos Estados Unidos (EUA) e posteriormente na Europa na década de 60. Mas as primeiras manifestações sobre o tema vieram no início do século com os trabalhos de Charles Eliot (1906), Artur Hakley (1907), e John Clark (1916). Mas essas manifestações não receberam apoio, isso porque elas foram interpretadas na época como um punho socialista, o tema só ganhou espaço nos estados unidos com a publicação do livro Social Responsabilities of The Business man, de Howard Bowen em (1953). Posteriormente na década de 70 surgiram as primeiras associações de profissionais interessados em estudar o tema.

Segundo o livro da comissão europeia (2001), “O conceito de responsabilidade social e, as empresas decidem numa voluntária contribuir para uma sociedade mais justa e um ambiente mais limpo”. Com base nesse conceito, em outras palavras as empresas não devem levar em conta os seus próprios interesses da comunidade local, clientes, fornecedores e etc.

Segundo Carlos Cabral Cardoso (2002) diz-se a dois níveis, o nível interno: relação com trabalhadores e todas as partes interessadas afetadas pela empresa e que por seu turno, podem influenciar no alcance dos resultados. Nível externo tem em conta as consequências das ações de uma organização sobre seus componentes externos, nomeadamente, o ambiente, os seus parceiros de negócios e meio envolventes outras definições para o termo responsabilidade social.

Os sociólogos definem o RS em forma de retribuição a alguém, por algo alcançado ou permitido, modificando hábitos e costumes ou perfil das pessoas ou do lugar que recebe impacto.

            As empresas atualmente investem bastante em projetos de responsabilidade social, criando uma imagem de empresa solidária e assim atraindo mais clientes. Acabando por esquecerem o real sentido da "responsabilidade social", preoculpando-se apenas em gerar lucros, encarando essa responsabilidade como simples marketing e investindo em qualquer projeto, enquanto deveriam se preocupar em investir somente naqueles que tem relação com o seu negócio.

Responsabilidade Social: é o cumprimento dos deveres e obrigações dos indivíduos e das empresas para com a sociedade em geral.

De forma pratica a essa responsabilidade social, são criadas programas de treinamento para funcionarios, cartilhas de como a empresa deve agir ou melhorar em termos de R.S (por exemplo o ISO 2600:2010, que daremos destaque no proximo post;ONGs, projetos de cunho social principalmente para jovens e idosos e de cunho ambiental. tomaremos como exemplo a ONG:

http://amazonia.org.br/amigosdaterra/

Amigos da Terra – Amazônia Brasileira, Organização da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIP) reconhecida pelo Ministério da Justiça, existe desde 1989 e atua na promoção de interesses difusos, tais como direitos humanos, cidadania e desenvolvimento, a partir da valorização do capital natural. Atua nas políticas públicas, nos mercados, nas comunidades locais e no mundo da informação, por meio de atividades inovadoras com foto prioritário, mas não exclusivo, na região amazônica..

A entidade é completamente independente. Participa de redes internacionais como BankTrack – que acompanha o setor financeiro e seus impactos sobre as pessoas e o planeta – e BICECA, na escala sul-americana, assim como mantém acordos de parceria com grupos da rede Friends of the Earth International em diversos países, porém sem qualquer vinculação formal

segundo o site http://www.portal-rp.com.br/bibliotecavirtual/responsabilidadesocial/0076.htm, podemos observar um exemplo prático de que as empresas tomando iniciativas como a Samarco Mineração, podem mudar a postura de outras empresas, buscando a responsabiliade social;

"Um engenheiro da Samarco Mineração, uma das maiores exportadoras brasileiras de minério de ferro, foi despachado, em meados de 1999, para uma pequena cidade no oeste da Índia. Ali fica a mina de um dos fornecedores de bentonita, uma matéria-prima usada no processo de fabricação do aço. Sua missão era preparar o embarque de 11.000 toneladas do insumo comprado pela Samarco. Sucede que o negócio gorou já na primeira visita do brasileiro à mina. Ele teve uma visão assustadora do local: mineiros manuseavam ácidos perigosos sem nenhuma proteção. A pele de seus antebraços estava despigmentada, como se acometidos de vitiligo. "As condições de trabalho eram inaceitáveis", diz Luciano Penido, presidente da Samarco.

Desde então, a companhia nunca mais negociou com a empresa indiana. Essa decisão teve um efeito positivo: recentemente, a Mitsubishi, trading da empresa indiana, procurou a Samarco para mostrar que normas de segurança haviam sido tomadas."

Para complementar o que foi exposto, segue logo abaixo um video sobre responsabilidade social nas empresas atualizadas:

RESPONSABILIDADE SOCIAL

Responsabilidade social é um tema que vem sendo cada vez mais discutido, no qual nós não podemos negar a sua importância tanto na nossa vida social quanto no ambiente em que vivemos.

Mas o que é responsabilidade social?

responsabilidade social diz respeito a sociedade e ao meio ambiente, aos cuidados que devemos ter para vivermos em um mundo melhor agora e no futuro, procurando agir com responsabilidade ao inferir nossas ações.

Agir com responsabilidade social e poupar água para não haver escassez, é plantar uma árvore no lugar da que foi cortada, é jogar lixo no lixo para nao poluir o meio ambiente e etc; mas não só com o ambiente fisico, na vida social também, nao agir com preconceito e excluir as pessoas por suas diferenças, seja ela por cor, sexo, religião, orientação sexual, qualquer deficiência, poder aquisitivo... gerando assim um grande problema social.

Tudo isso aprendemos nas escolas desde pequenos, somos orientados assim e todos possuímos consciência disso, mas para as pessoas de modo individual e particular segue a linha daquele velho ditado "pimenta nos olhos dos outros é refresco", quero dizer que o discurso não é o que acontece na pratica. As pessoas sempre estão se contradizendo, agindo de forma preconceituosa, julgando e derespeitando o meio ambiente, esperando que as mudanças venham dos outros e se esquece que para ter realmente uma mudança a iniciativa deve partir de VOCÊ.